Skip to content

F Protection (IPID)

Résumé

L’Assurance F-Protection est une assurance assistance proposée par Europ Assistance qui offre une assistance dépannage ou rapatriement en cas de problème avec le véhicule et intervient aussi en cas de maladie ou d’accident. Elle couvre l’assistance au véhicule et aux passagers assurés, l’assistance aux personnes ainsi que des services complémentaires à l’étranger. Cette assurance protège toute l’année.

  • Assureur : Fédérale Assurance · Branche : [[Voyage]] · Type : IPID / Fiche d'information · Édition : 06/24

Garanties

Assistance au véhicule et aux passagers assurés - p. 1

En cas d’immobilisation de votre véhicule suite à une panne, un accident, un incendie, un (une tentative de) vol ou un acte de vandalisme sur le lieu de l’incident. - Optionnelle : non · Portée : En Belgique, hors du domicile, ainsi que : Albanie - Allemagne - Andorre - Autriche - Bosnie - Herzégovine - Bulgarie – Chypre (limité aux parties géographiques sous le contrôle du gouvernement de la République Chypriote) - Croatie - Danemark - Espagne - Estonie – Finlande - France - Grèce - Hongrie - Irlande - Islande - Italie - Lettonie - Liechtenstein - Lituanie - Macédoine du Nord - Malte - Maroc - Monaco - Monténégro - Norvège - Pays-Bas - Pologne - Portugal - Roumanie - Royaume-Uni - Saint-Marin - Serbie (limité aux parties géographiques tombant sous le contrôle du gouvernement de la République Serbe) – Slovaquie - Slovénie - Suède - Suisse - Tchéquie - Tunisie - Turquie - Vatican. - Condition : Le véhicule assuré doit être âgé de maximum 10 ans lors de la souscription.

Le dépannage de votre véhicule - p. 1

Le dépannage de votre véhicule. - Optionnelle : non · Portée : Couverture assistance voiture : En Belgique, hors du domicile, et pays énumérés.

Le remorquage de votre véhicule - p. 1

Le remorquage de votre véhicule. - Optionnelle : non · Portée : Couverture assistance voiture : En Belgique, hors du domicile, et pays énumérés. · Limite : Lorsque le remorquage n’est pas organisé par l’Assureur, l’intervention est limitée à 350 EUR, sauf si le remorquage est organisé par F.A.S.T. ou par un organisme officiel agréé équivalent.

L’abandon ou le transport de votre épave - p. 1

L’abandon ou le transport de votre épave (pour un évènement survenu à l’étranger). - Optionnelle : non · Portée : Pour un évènement survenu à l’étranger. · Limite : Les frais pris en charge à l’occasion de l’abandon de l’épave sont limités à 375 EUR pour les frais de gardiennage et à 1000 EUR pour les frais administratifs et de transport. - Sous-limite : 375 EUR pour les frais de gardiennage - Sous-limite : 1000 EUR pour les frais administratifs et de transport

Intervention dans les frais d’hôtel ou de rapatriement des passagers assurés - p. 1

Une intervention dans les frais d’hôtel ou de rapatriement des passagers assurés qui sont immobilisés. - Optionnelle : non · Portée : Couverture assistance voiture : En Belgique, hors du domicile, et pays énumérés.

Assistance aux personnes - Transport, retour ou rapatriement des assurés - p. 1

Le transport, retour ou rapatriement des assurés en cas de maladie ou d’accident ou de décès. - Optionnelle : non · Portée : Dans le monde entier, hors du domicile, à l’exclusion de : Corée du Nord – Venezuela – Iran – Syrie – Myanmar – Afghanistan – fédération de Russie – Crimée – républiques populaires de Donetsk et Lougansk ainsi que les régions annexées par la Russie – Biélorussie. - Condition : Les personnes assurées doivent faire preuve d’une stabilité médicale pendant les 2 mois qui précèdent le départ en voyage.

Remboursement des frais médicaux à l’étranger - p. 1

Le remboursement des frais médicaux à l’étranger (à concurrence de 500.000 EUR). - Optionnelle : non · Portée : Couverture assistance personnes : Dans le monde entier, hors du domicile, à l’exclusion des pays listés. · Limite : à concurrence de 500.000 EUR

Frais de séjour - p. 1

Les frais de séjour (max. 10 nuits d’hôtel avec un montant maximum de 1.500 EUR). - Optionnelle : non · Portée : Couverture assistance personnes : Dans le monde entier, hors du domicile, à l’exclusion des pays listés. · Limite : max. 10 nuits d’hôtel avec un montant maximum de 1.500 EUR

Perte ou vol de vos documents - p. 1

La perte ou le vol de vos documents (à concurrence de max. 125 EUR). - Optionnelle : non · Portée : Couverture assistance personnes : Dans le monde entier, hors du domicile, à l’exclusion des pays listés. · Limite : à concurrence de max. 125 EUR

Envoi de médicaments et équipements médicaux à l’étranger - p. 1

L’envoi de médicaments et équipements médicaux à l’étranger. - Optionnelle : non · Portée : Couverture assistance personnes : Dans le monde entier, hors du domicile, à l’exclusion des pays listés.

Services complémentaires à l’étranger - p. 1

Services complémentaires à l’étranger (notamment le transfert d’argent, les frais de télécommunication, l’assistance juridique,…). - Optionnelle : non · Portée : À l’étranger.

Exclusions

Exclusion Description S'applique à Page
Sinistre ou maladie préexistant Tout sinistre ou maladie existant avant ou au moment de la prise d’effet de l’assurance F‐Protection ou au moment du départ en voyage, ainsi que leurs conséquences. all p. 1
Frais de douane, de transit, taxes, amendes, carburant et restauration Les frais de douane, de transit, les taxes, les amendes, les frais de carburant et frais de restauration. all p. 1
Assistance aux personnes - traitements esthétiques et divers Assistance aux personnes : les opérations ou traitements esthétiques (sauf s’ils sont médicalement nécessaires), les cures, régimes, la contraception, les frais optiques, les vaccins, … Assistance aux personnes - Transport, retour ou rapatriement des assurés p. 1

Obligations de l'assuré

  • Lors de la conclusion du contrat, vous devez fournir à l’Assureur des informations honnêtes, précises et complètes sur le risque à assurer. (Lors de la conclusion du contrat) p. 2
  • Si vous modifiez le risque pendant la durée du contrat, par exemple si vous changez de véhicule ou si vous souhaitez assurer un véhicule supplémentaire, pendant la durée du contrat, vous devez le signaler à votre distributeur : Fédérale Assurance, Société Coopérative d’Assurance contre les Accidents, l’Incendie, la Responsabilité Civile et les Risques Divers SC – BNB n° 87. (Pendant la durée du contrat) p. 2
  • Vous devez prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter tout dommage. p. 2
  • Vous devez signaler à l’Assureur tout sinistre, ainsi que ses circonstances, dans le délai spécifié dans les conditions générales. De plus, vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour prévenir et limiter les conséquences d'un sinistre. (Dans le délai spécifié dans les conditions générales) p. 2
  • En cas de lésions physiques, vous devez faire constater par un médecin la maladie, ou la blessure en cas d’accident et prendre les mesures nécessaires pour fournir à l’Assureur les informations médicales concernant la personne assurée. En outre, vous devez permettre aux médecins de l’Assureur d’avoir accès aux informations médicales concernant la personne assurée en question et permettre au médecin désigné par l’Assureur d’examiner la personne assurée. (En cas de lésions physiques) p. 2

Durée & résiliation

  • Durée : La durée du contrat est d’un an.
  • Reconduction tacite : oui
  • Préavis : Vous pouvez résilier votre contrat d’assurance en nous en informant au plus tard deux mois avant la date d’échéance annuelle du contrat.
  • Modalité : Vous devez procéder à l’annulation du contrat par envoi recommandé, par exploit d’huissier ou par la remise d’une lettre de résiliation avec accusé de réception.
  • Droit spécial : En tant que consommateur vous pouvez, à l'expiration d'un délai d'un an à compter du début du contrat d'assurance, résilier le contrat à tout moment. La résiliation prend effet à l'expiration d'un délai de deux mois à compter du lendemain de la signification ou à compter du lendemain de la date du récépissé, ou, en cas d'envoi recommandé, à compter du lendemain de sa remise.

Conditions particulières

  • Le véhicule assuré doit être âgé de maximum 10 ans lors de la souscription. p. 1
  • Lorsque le remorquage n’est pas organisé par l’Assureur, l’intervention est limitée à 350 EUR, sauf si le remorquage est organisé par F.A.S.T. ou par un organisme officiel agréé équivalent. p. 1
  • Les frais pris en charge à l’occasion de l’abandon de l’épave sont limités à 375 EUR pour les frais de gardiennage et à 1000 EUR pour les frais administratifs et de transport. p. 1
  • Les personnes assurées doivent faire preuve d’une stabilité médicale pendant les 2 mois qui précèdent le départ en voyage. p. 1
  • Limitations territoriales : selon l’évolution politique et sécuritaire des pays assurés et des règles internationales, il peut être impossible pour l’Assureur d’y exécuter tout ou partie de ses obligations contractuelles (voir la liste des pays concernés en temps réel : https://www.europassistance.be/fr/limitations-territoriales-business). p. 2

Lacunes d'extraction

  • Document de type IPID : par nature synthétique. Il renvoie explicitement aux conditions générales (CG 21.08.050) pour l’aperçu complet des garanties, des plafonds et des exclusions.
  • Aucune section Définitions n’est présente dans le document.
  • Aucune procédure de sinistre détaillée (étapes, délais) n’est fournie ; seul le renvoi au délai spécifié dans les conditions générales est mentionné.
  • Le délai de prescription n’est pas mentionné dans le document.
  • Les franchises ne sont pas détaillées dans le document.

Source & fidélité