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TRAVEL TRAVEL + IPID

Résumé

Document d’information sur le produit d’assurance de DKV Luxembourg S.A. pour le produit TRAVEL / TRAVEL +. Il s’agit d’une assurance voyage à l’étranger couvrant les traitements ambulatoires, les traitements et prothèses dentaires, l’hospitalisation, le transport des malades et le rapatriement. Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance. La couverture est valable lors d’un voyage temporaire à l’étranger, tous les pays hors Grand-Duché de Luxembourg et pays de résidence habituel étant considérés comme étrangers.

Garanties

Traitements ambulatoires – Soins médicaux - p. 1

Soins médicaux - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Traitements ambulatoires – Médicaments et bandages - p. 1

Médicaments et bandages - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Traitements ambulatoires – Kinésithérapie, massages - p. 1

Kinésithérapie (physiothérapie), massages - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Traitements ambulatoires – Dispositifs médicaux - p. 1

Dispositifs médicaux devenus nécessaires suite à un accident survenu pendant le séjour (sauf les aides visuelles et appareils auditifs) - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Traitements dentaires / Prothèses dentaires – Soins dentaires analgésiques - p. 1

Soins dentaires analgésiques - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Traitements dentaires / Prothèses dentaires – Obturations dentaires simples - p. 1

Obturations dentaires simples - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Traitements dentaires / Prothèses dentaires – Réparations de prothèses existantes - p. 1

Réparations de prothèses dentaires existantes afin de rétablir leurs fonctions de mastication - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Traitements dentaires / Prothèses dentaires – Prothèses provisoires - p. 1

Prothèses provisoires - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Hospitalisations – Soins médicaux - p. 1

Soins médicaux (frais pour interventions chirurgicales compris) - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Hospitalisations – Frais de séjour à l’hôpital - p. 1

Frais de séjour à l’hôpital (y compris l’hébergement en chambre individuelle) - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Transport des malades – Transport médicalement nécessaire - p. 1

Le transport médicalement nécessaire, jusqu’à l’hôpital agréé ou le médecin le plus proche, par des services d’aide médicale urgente agréés - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Transport des malades – Frais de recherche et sauvetage - p. 1

Frais de recherche et sauvetage - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Rapatriement – Frais de retour - p. 1

Organisation et prise en charge des frais de retour médicalement raisonnables et justifiables de la personne assurée - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Rapatriement – Transfert en cas de décès - p. 1

Organisation et prise en charge des frais de transfert en cas de décès de la personne assurée - Optionnelle : non · Limite : Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance.

Domaine de validité – voyage temporaire à l’étranger - p. 2

Votre couverture d’assurance est valable lors d’un voyage temporaire à l’étranger comme indiqué dans la proposition. - Optionnelle : non · Portée : voyage temporaire à l’étranger comme indiqué dans la proposition

Domaine de validité – définition des pays étrangers - p. 2

Tous les pays, en dehors du Grand-Duché de Luxembourg et du pays de résidence habituel, sont considérés comme des pays étrangers. - Optionnelle : non · Portée : tous les pays en dehors du Grand-Duché de Luxembourg et du pays de résidence habituel

Exclusions

Exclusion Description S'applique à Page
Soins motivant le voyage Les soins à l’étranger qui étaient le seul motif et / ou un des motifs de votre voyage all p. 1
Maladies existantes connues avant le voyage Traitements de maladies existantes pour lesquelles la nécessité du traitement à l’étranger était connue avant le début du voyage (sur la base du diagnostic médical) all p. 1
Moyens de contraception Les coûts pour les moyens de contraception all p. 1
Médecine préventive, vaccins et vaccination Les coûts de la médecine préventive, des vaccins et de la vaccination all p. 1
Faute intentionnelle ou addiction Les coûts liés aux maladies et accidents dus à une faute intentionnelle ou à une addiction all p. 1
Suicide ou tentative de suicide Les coûts liés à un suicide ou une tentative de suicide ainsi que leurs suites all p. 1
Maladies psychiques, psychogènes et psychosomatiques Les soins des maladies psychiques, psychogènes et psychosomatiques all p. 1
Grossesse connue avant le départ Les dépenses relatives aux traitements d’une grossesse de la personne assurée connue avant le départ all p. 1
Prothèses dentaires et couronnes Les prothèses dentaires et les couronnes all p. 1
Traitements esthétiques Les coûts pour les traitements esthétiques all p. 1
Sinistres antérieurs au début du contrat Pas de couverture pour les sinistres apparus avant la date de début du contrat d’assurance all p. 1
Sinistres postérieurs à l’expiration du contrat Pas de couverture pour les sinistres apparus après expiration du contrat d’assurance all p. 1
Étendue déterminée par les conditions générales La couverture est déterminée suivant la description et l’étendue des remboursements décrits et spécifiés dans les conditions générales d’assurance all p. 1
Remboursements limités aux frais réels Remboursements limités aux frais réels all p. 1
Régions sous mise en garde aux voyageurs Autres exclusions: Lors d‘un séjour dans une région pour laquelle le Ministère des affaires étrangères ou un autre Ministère responsable d‘un pays voisin du Grand-Duché avait publié une mise en garde destinée aux voyageurs/avait classé la région comme région à risque all p. 1

Obligations de l'assuré

  • Le contractant et la personne assurée sont tenus de fournir tous les renseignements et les justificatifs nécessaires au constat du sinistre ou à l’obligation d’indemnisation de l´assureur. (au constat du sinistre) p. 2
  • A la demande de l‘assureur, la personne assurée est tenue de se faire examiner par un médecin désigné. (à la demande de l’assureur) p. 2
  • Le contractant est tenu au paiement de la cotisation (prime) convenue ainsi que tous les frais annexés, taxes comprises, dans les délais impartis. (dans les délais impartis) p. 2

Durée & résiliation

  • Durée : Le début et la fin de la couverture d’assurance sont indiqués dans les Conditions générales d’assurance.
  • Reconduction tacite : non
  • Droit spécial : Le contrat d’assurance prend fin automatiquement à la date d’échéance indiquée et il n’y a pas de prolongation automatique.

Prime

  • Le paiement de la prime d’assurance due doit être effectué immédiatement après la conclusion de l‘assurance.
  • Le paiement peut être effectué via carte de crédit ou Payconiq.

Conditions particulières

  • Pour toute information complémentaire quant aux droits et obligations de l’entreprise d’assurance et de l’assuré, veuillez consulter les documents suivants : La demande d’assurance correspondant à notre offre ; La police d’assurance et éventuellement les convenances particulières associées ; Les conditions générales d’assurance (CGA). p. 1
  • Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance. p. 1

Lacunes d'extraction

  • edition_date: null — le document n’imprime AUCUNE date d’édition ni code de référence. Tout le calque texte a été passé au crible des motifs de date/version : aucun résultat. Les métadonnées PDF portent une date de création (2025-03-10) et le nom de fichier InDesign 'IPID_TRAVEL TRAVEL PLUS_fr.indd' ; ce sont des métadonnées, pas de l’imprimé, et elles n’ont donc PAS été reprises comme edition_date.
  • Polarité des listes : les marqueurs sont des IMAGES BITMAP, ni texte ni tracé vectoriel — get_text() et get_drawings() ne rendent rien pour eux. Page 1 : 29 marqueurs image — 14 coches vertes (7,16 × 7,94 pt, x0 = 29,8) = « Qu’est-ce qui est assuré ? », 12 croix rouges (7,16 × 7,22 pt, x0 = 307,4) = « Qu’est-ce qui n’est pas assuré ? », 3 points d’exclamation orange (2,39 × 8,87 pt, x0 = 309,4) = « Y a-t-il des exclusions à la couverture ? ». Les comptes ferment exactement : 14 + 12 + 3 = 29 images = 14 + 12 + 3 items extraits. Page 2 : 2 coches vertes (« Où suis-je couvert(e) ? »). Forme et couleur confirmées au rendu sur un document frère du même gabarit. Ces faits ne peuvent pas figurer dans key_quotes : ils ne sont pas dans le calque texte.
  • Contrôle d’inversion de colonnes NÉGATIF sur ce document, et il valait la peine d’être fait : les ordonnées des deux colonnes s’entremêlent fortement (une coche à y = 440,8 et une croix à y = 430,6 puis 457,0), mais le texte plat émet la colonne gauche intégralement avant la droite, sans entrelacement. Le rattachement a malgré tout été reconstruit marqueur par marqueur sur l’abscisse, pas repris de l’ordre de lecture.
  • Une ligne non marquée a été conservée comme limite et non comme garantie : « Les prestations sont limitées aux montants maximaux précisés dans les conditions générales d’assurance. » Elle est imprimée sous le dernier item coché, sans coche propre ; elle est reprise dans limits de chaque garantie et dans special_conditions.
  • Les MONTANTS MAXIMAUX NE SONT PAS DANS CE DOCUMENT : il renvoie aux conditions générales d’assurance. Aucun chiffre n’a été inventé ; limits porte le renvoi verbatim.
  • OBSERVATION, sans report d’information : le même produit « TRAVEL / TRAVEL + » figure aussi comme seconde fiche (pages 3-4) du PDF IPID_PLUS_HEALTH_fr.pdf. Les deux versions DIFFÈRENT : celle-ci porte 14 garanties dont « Frais de recherche et sauvetage » et indique le paiement « via carte de crédit ou Payconiq », tandis que la fiche reliée à PLUS HEALTH porte 13 garanties, sans « Frais de recherche et sauvetage », et indique « via carte de crédit ou Digicash ». Aucune des deux n’imprime de date, donc rien ne permet de dire ici laquelle supersède l’autre ; superseded reste null et RIEN n’a été repris d’un document vers l’autre. Ce document est extrait uniquement de son propre texte.
  • target_audience: null. Le document décrit le produit (« assurance voyage à l’étranger ») mais ne nomme aucune catégorie de clientèle ; la formulation propre du document est en target_audience_note, et la catégorie n’a pas été déduite du type de produit.
  • Le document ne mentionne ni franchise, ni délai de carence, ni délai de prescription, ni procédure de déclaration de sinistre ; deductibles, waiting_periods, prescription_period et claims_procedure restent vides. Aucune garantie n’est présentée comme optionnelle malgré le nom de produit à deux niveaux « TRAVEL / TRAVEL + » : le document ne dit nulle part ce qui distingue TRAVEL de TRAVEL +, et aucune garantie ne porte de mention de niveau. is_optional = false partout, faute d’élément permettant de trancher.
  • Typographie conservée telle quelle : apostrophes hautes U+2018 (« Lors d‘un séjour », « de l‘assurance »), apostrophe acute U+00B4 (« de l´assureur »), 43 apostrophes courbes U+2019 et 16 espaces fines U+2009, dont deux encadrant la barre oblique de « le seul motif et / ou un des motifs » — la citation correspondante a été découpée pour les inclure verbatim.
  • Vérification du calque texte : pas de zero-width space, pas de soft hyphen, pas de caractère combinant NFD, pas de glyphe PUA, pas de U+0007, aucun texte hors du rectangle de page, pas d’en-tête dupliqué.
  • Le porteur de risque est nommé dans le document : « DKV Luxembourg S.A. » (pied de page 1, avec forme juridique). Aucun tiers (gestionnaire de sinistres, assisteur, courtier) n’est nommé — notable pour un produit voyage, où le document ne nomme aucune société d’assistance.
  • L’extraction PyMuPDF refaite ici est OCTET POUR OCTET identique au texte fourni dans le prompt (4951 = 4951 caractères) ; le texte n’était pas tronqué.

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Source & fidélité